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广东佛山孕妇坐奔驰车顶维权 市场监管局已介入
山东保蓝环保工程有限公司   2019-04-22 03:50

  昨天,佛山市顺德区一位怀孕女士表示,所购买的奔驰车存在质量问题,一怒之下爬上车顶维权,引发网民的高度关注。

  顺德市民萧女士介绍,这辆奔驰轿车是她丈夫在本月初送给自己的生日礼物。但提车后两天,车辆的仪表盘就突然亮起了发动机故障灯,涉事奔驰4S店人员检查后确认故障出自于车辆发电机,并给出了更换电机的维修方案。但萧女士就要求更换车辆或退款,并要求补偿精神损失费。

  由于双方一直未达成共识,身怀六甲的萧女士昨天下午到该公司进行维权,并爬上了车顶。萧女士坐在车顶上面,摸着隆起的肚子,旁边来了一台救护车。

  今天,萧女士的丈夫向我们透露,受昨天事件的影响,她太太的情绪一直低落并且茶饭不思;另一方面,顺德区市场监督管理局昨天介入事件后,萧女士夫妇已向涉事奔驰4S店提出了自己的诉求。

  萧女士丈夫:“我们质疑他们是诈骗我们,给了一辆坏车我们,我们要求他们一赔三以及赔偿我们精神损失费,4S店说不可以即刻答复我们,一定要向上级反映,最迟是今天答复我们,有一个明确的答复。”

  “针对车主所提出的诉求,涉事奔驰4S店市场部的王经理就介绍,顺德区市场监督管理局和伦教分局的执法人员已经在今天上午到该店,对事件作进一步的调查,王经理还承诺,他们会全力配合执法人员对事件的调查和处理。”

  “其实他们执法人员做出什么处理结果,我们都会全力配合,全力去做、无条件执行,我们不可能说政府部门已经介入了我们还要怎么样,这个绝对不会的。”

  傍晚时分,涉事奔驰4S店方面向记者表示,今天下午,在顺德区市场监督管理局伦教分局和佛山市顺德区消委会的组织下,该司与萧女士进行首次协调沟通会议,针对萧女士的诉求,双方暂未达成一致意见,后续情况该司将继续紧密跟进。该司将在客观事实的基础上,在法律的框架之下,与萧女士保持积极沟通,以此寻求双方共同认可的,可行且合理的解决方案。

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